Verkkokaupan yleiset ehdot

Sweet Body Cosmetics myy tuotteita kauneudenhoitoalan yrityksille Suomeen. Myymme ammattilaistuotteitamme vain yrityksille, joilla on y-tunnus. Y-tunnus tarkistetaan ennen tuotteiden lähetystä uusilta asiakkailta. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja hyväksymällä tilaus verkkopalvelussamme. Lähetämme laskun tilauksen mukana. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tuotteiden tilaaminen vaatii kirjautumista verkkokauppaamme. Kirjautuminen onnistuu kirjoittamalla yrityksen nimi, y-tunnus ja yhteystiedot. Kauneudenhoitoalan opiskelijat voivat kirjautua laittamalla y-tunnus-kohtaan 0000000-0 ja yrityskohtaan oppilaitoksen nimen, jossa opiskelee.

Maksutavat

Checkout Finland, jossa voi maksaa laskun verkkopankissa tai yleisimmillä maksukorteilla lisätiedot Checkout -maksuista täällä. 

Lasku - Lähetämme tilauksen mukana laskun, jonka eräpäivä on 7 päivää siitä, kun tilaus on lähetetty. Maksamattomasta laskusta lähetämme huomautuksen, josta perimme 5 euron huomautusmaksun. Tarkastamme verkkokauppatilauksen yhteydessä yrityksen y-tunnuksen.

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen PostNord -Parcel palvelua, joka toimittaa tuotteet suoraan haluttuun osoitteeseen. Tuotteet pyritään lähettämään tilauksesta 1-2 arkipäivän kuluessa . Tuotteita on myös mahdollista noutaa paikan päältä ennalta sovittaessa (puhelimitse) ark. klo 10-18 välisenä aikana. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Tehtyyn tilaukseen on mahdollista tehdä muutoksia, vain jos sitä ei olla ehditty käsittelemään. Ota mahdollisimman nopeasti yhteyttä asiakaspalveluumme: info@sweetbody.fi niin voimme tehdä mahdollisuuksien mukaan muutoksia.

Toimituskulut

Tilauksiin lisäämme postikulut 14,00€ (sis alv 24%). Mikäli tilaus noudetaan erikseen sovitusti, ei toimituskuluja peritä.

Toimitusaika

Tilaukset pyritään toimittamaan tilauspäivästä kahden seuraavan arkipäivän aikana. 

Viallisen tuotteen palautus

Lähetyksen saavuttua perille, on hyvä tarkastaa tuotteiden kunto, ettei kuljetuksessa ole tapahtunut vahinkoa tuotteille. Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksen aikana, tulee heti ottaa yhteyttä PostNord asiakaspalveluun Puhelin 010 572 8333 (arkisin klo 7-20)   tai Sähköposti yritykset.fi@postnord.com ja tehdä vahinkoilmoitus. 

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Tuotteen tulee olla alkuperäispakkauksessa ja palauttaja (=lähettäjä) maksaa rahdin. Reklamointiaika tuotteen vastaanotosta on 14 päivää. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:
- Sähköpostilla osoitteesta info@sweetbody.fi
- Puhelimella numerosta 040 153 5490